Vi levere i hele Danmark, men også de nordiske lande Sverige, Norge, Finland, Island samt Færøerne, Grønland og Åland.
Vi kan også arrangere levering til alle Europæiske lande, England og USA.
Vi levere med GLS, PostNord, DSV, Scan Global Logistics samt andre fragtfirmaer, som udenlandske produktioner måtte bruge.
Vi har forsikring på alle vores forsendelser, så i tilfælde af skader på vare, har vi mulighed for at ersatte dette, hvis nedstående krav er opfyldt ved levering.
(Skriver du til os eller fortæller fragtmand at varene må stilles uden kvittering kan dette frafalde)
Underskrives der uden at følge nedstående retningslinjer, kan hverken More Office Design eller fragtselskab drages til ansvar for leveringen.
Skal der leveres til områder med små stier, kræver dette specialtransport. Kontakt os venligst for dette.
VIGTIGT INDEN DU KVITTERE FOR MODTAGELSE
• Tjek grundigt at emballagen er hel, og at varerne ikke er beskadiget.
• Tjek at der er det antal kolli (antal enheder), som står på fragtbrevet.
• Er emballagen trykket, revet eller lign.?
• Tag et billede heraf og tjek herefter straks indholdet, mens chaufføren
venter.
• Noter på fragtbrevet at du modtager varen med forbehold for skader,
hvis der ikke umiddelbart kan konstateres skader.
• Skriv detaljeret på fragtbrevet hvad du iagttager (eks. højre hjørne af
emballagen er trykket, eller der er brud på emballagen midt på pakken)
• Send herefter dokumentation til FURN BY OX indenfor 24 timer.
• Er varerne beskadiget ved levering, Skriv detaljeret på fragtbrevet hvad du iagttager
(eks. højre hjørne af emballagen er trykket, eller der er brud på emballagen midt på
pakken)
• En skade, der ikke var synlig ved levering, skal anmeldes straks inden for 24 timer.
• Skriv hellere for meget end for lidt på fragtbrevet og tag billeder som dokumentation,
dette er påkrævet.
• Husk: Når du uden forbehold har kvitteret for modtagelse af en vare, så har du
samtidig jf. NSAB 2000 afgivet en juridisk bindende kvittering for, at varen er intakt.
SPØRGSMÅL VDR. LEVERING
Alle spørgmsål og henvendelser vedrørende fragt og levering skal sendes til info@furnbyox.dk
Hvis du har brug for oplysninger omkring en ordre, bedes du sende os en mail med følgende oplysninger:
- Ordrenummer
- Ordredato
- Kundeoplysninger (navn, adresse, postnummer, by)
- Produkt
Vi vil besvare din mail hurtigst muligt
VORES LEVERINGSBETIGELSER
Vi sørger for levering med fragtselskab til modtager ud fra det valgte på webshoppen eller ud fra aftale om fragt og beløb pr. mail.
Rettidig levering forudsætter dog at fragtselskabet overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos fragtselskabet, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.
Såfremt vi har fået oplyst forkert leverings adresse fra jer, eller I ikke er at træffe på leveringstidspunktet, ser vi os desværre nødsaget til at viderefakturere omkostningerne i forbindelse med 2. udkørsel til dig, til fragtselskabets takster.
More Office Design leverer til fortov eller nærmeste mulige afsætning i forbindelse med hovedåre eller anden vej.
Der leveres ikke fra 1. sal og op, ind over gågade, sti/gangsti, baggård, m.m.
Vi leverer kun til direkte forbindelser, som der er farbar med lastbil eller varebil samt postbil.
Er der oplyst fejl adresseoplsyninger, skal dette ændres inden 24 timer efter ordreafgivelse.
Venligt bemærk at ændring af leveringsadresse kan ændre prisen på levering
Levering og ingen til stede til at modtage:
Såfremt der ikke er nogle at træffe på leveringstidspunktet, ser vi os desværre nødsaget til at viderefakturere omkostningerne i forbindelse med 2. udkørsel til dig, til fragtselskabets takster.
Vi kan ikke garantere for tidspunkt for 2. levering. Dette vil blive når det paaser på ruten fra fragtselskabet.
Levering kan forventes i tidsrummet 07.00-17.00
Alle leveringer bliver planlagt ud fra ruten, som fragtselskabet skal køre.
Vi kan ikke love eksakte tidspunkter for levering, da dette afhænger af leveringer før din, trafik på ruten mm.
Ønskes der levering med eksakt dato og tidspunkt, kræves dette specialtransport med tillæg.
Forsinkelser:
Forsinkelser som skyldes forsinkelser i produktionen, andre uforudsete forsinkelser i produktionen, fragt, fragtskader, fragtskade der skal re-produceres eller gensendes kan More Office ikke stilles til ansvar over for.
More Office Design kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos fragt selskabet. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender vi naturligvis en ny leverance uden beregning. Dog skal I som kunde sikre, at jeres betaling er registret hos os, da dette kan forsinke leveringen yderlige. Har i andre betalingsaftaler end kontant, tages der højde for dette.
More Office Design fraskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering. Den anførte leveringstid er altid en estimeret leveringstid.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af fragtselskabernes målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Vi tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering.